När blivande kunder hör av sig blir de ofta förvånade att jag har så kort ledningstid trots att jag har mycket att göra. När jag förklarar varför blir de ännu mer häpna.
För mig handlar en god service om att behandla alla mina kunder som guldkunder. Det vill säga att jag tar inte på mig mer jobb än att jag kan hantera med kort varsel. Speciellt om det kommer något akut. Det kan vara ett företag där det blivit helt ohållbart pga av konflikter eller att någon mår riktigt dåligt och behöver coaching. En sådan gång är det viktigt starta direkt.
Jag möts ofta av förvåning men när jag förklarar varför jag jobbar så blir de ofta häpna och förstår min tanke. Jag vill ju inte vara ett sånt där företag som knappt svarar i telefonen, inte återkopplar, har svårt att hålla det de lovat.
Jag vill ju stå för kvalitet, omtanke och sjutusan till service.